お知らせ一覧

  • 2024/02/06 10:09

    天候不良に伴う配送遅延のお知らせ

    平素は当店をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

    関東甲信の広範囲で降雪となり、道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じており、
    以下の地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

    ◆東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県・長野県の一部※

    ※(長野県)松本市・岡谷市・塩尻市・諏訪市・茅野市・安曇野市・諏訪郡・東筑摩郡・伊那市・駒ヶ根市・
    飯田市・上伊那郡・木曽郡・下伊那郡・上田市・東御市・小県郡・佐久市・小諸市・南佐久郡・
    北佐久郡

    今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。

    メーカーから当店への納品にも遅延が発生する可能性がある為、配送希望日にお届けが出来ない場合がございます。

    発送手続き完了時に発送のご連絡メールをお送りしています。
    そちらに記載のお荷物伝票番号から配送状況についてはご確認の上、
    配送会社までご連絡ください。

    お客さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

    Musicmart

  • 2023/08/23 16:33

    【重要】弊社の社名を語る偽サイトにご注意ください!

    この度、弊社の社名「横浜日本屋楽器」および住所、電話番号などの会社情報を無断で使用し、
    あたかも当該サイトを弊社が運営していると誤認させるような通信販売サイト(なりすましECサイト)が確認されております。
    そのような偽サイトでは、弊社の取扱商材を無断掲載していたり、
    また関連性のない商材なども掲載されており、実際に購入手続きが出来る仕組みになっています。
    当社情報が記載されていたとしても、弊社とは一切関係がございませんのでご注意ください。

    このような偽サイトを利用された場合、個人情報を不正に入手されたり、決済後も商品が届かない場合がございます。
    個人情報の悪用や、詐欺被害につながる恐れもあるため、偽サイトへのアクセスや個人情報の入力を行わないようお願い申し上げます。

    偽サイトとお客様間でのトラブルに関しまして、弊社は一切の責任を負いかねます。十分にご注意をお願いいたします。

    商品のご購入は、現在アクセスしていただいている当サイトからお願いします。

    【Musicmart】
    https://www.mcmt.net/

    万が一被害に遭われた場合は、最寄りの警察もしくは消費者センターへご相談ください。

  • 2024/02/05 15:04

    2/5(月)降雪による営業時間変更のお知らせ

    平素は格別なご高配賜り、誠にありがとうございます。
    2024年2月5日(月)は降雪により急遽営業時間を変更させていただくことになりました。
    営業終了時間:15:00

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
    何卒容赦賜りますようお願い申し上げます。

    Musicmart
     

  • 2023/12/16 12:55

    【復旧報告】サイトへのアクセスしづらい事象の発生について

    平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

    2023年12月14日(木)8時45分頃から当店が利用しているサーバーのシステム障害により、
    サイトの閲覧およびメール送受信が出来ない状況が断続的に発生しておりました。
    ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございませんでした。

    現在は復旧いたしましたのでお知らせいたします。
    障害発生中にご連絡をいただき現在まで返信がない場合、
    当店にメールが届いていない恐れがございますので、
    誠に恐れ入りますが、再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

    復旧まで長らくお時間を頂戴しまして大変申し訳ございませんでした。
    今後ともMusicmartをよろしくお願い申し上げます。

    ■不具合発生期間
    2023年12月14日(木)8:45頃~2023年12月15日(金)9:50

  • 2023/12/14 17:04

    サイトへのアクセスしづらい事象の発生について

    平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

    2023年12月14日(木)8時45分頃から当店が利用しているサーバーのシステム障害により、
    サイトの閲覧およびメール送受信が出来ない状況が断続的に発生しております。
    ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

    障害発生中にご連絡をいただき現在まで返信がない場合、
    当店にメールが届いていない恐れがございますので、
    誠に恐れ入りますが、再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

    早く回復できるよう対応依頼しておりますので、 ご不便をお掛けいたしますが、
    完全復旧まで今しばらくお待ちください。
    復旧が完了次第あらためてご報告いたします。

    ■不具合発生期間
    2023年12月14日(木)8:45頃~現在

  • 2023/12/12 17:29

    年末年始休業のご案内

    ■年末年始休業のご案内
    誠に勝手ながら、2023年12月28日(木) ~2024年1月4日(木)まで年末年始休業とさせていただきます。
    また、休業期間中の商品発送やメール返信等も お休みとさせていただきます。
    休業中のご注文やお問い合せにつきましては、1月5日(金)以降に順次 ご対応させていただきます。
    交通状況、配達事情、ご注文の集中などにより、 発送・お届けまでに通常よりもお時間が必要となる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
    大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう お願い申し上げます。
    ※店舗も同じく休業となりますのご注意ください。

  • 2023/11/22 12:56

    【在庫あり】ジェネシスフラッグ 商品入荷のご案内

    大人気のジェネシスフラッグの中から、人気の2タイプが入荷しました!
    ただいま在庫がございますので、お早目のお届けが可能です。
    ぜひこの機会にお求めください。
     

  • 2023/11/14 10:34

    【ネット販売終了のお知らせ】DCJ 2023 All Japan Championships 前売券

    平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
    「DCJ 2023 All Japan Championships 前売券」インターネットでの販売は、 発送の関係上11月14日 10時をもって終了いたしました。

    11/18(土)までの期間はMusicmart店頭のみ販売となります。
    ※店舗営業時間 10~18時まで 日曜祝日は休み
    ※当日券は会場チケットブースにて販売

    ご注文いただきましたチケットにつきましては、順次発送いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
    発送状況につきましては、手続き完了時にメールにてお送りしておりますので、そちらにてご確認ください。

    ご注文いただきありがとうございました。

  • 2023/07/13 13:00

    2023夏季休業のご案内

    平素は、Musicmartをご愛顧いただきましてありがとうございます。
    誠に勝手ながら、下記のとおり休業とさせていただきますのでご案内申し上げます。

    ■休業期間■
    2023年8月5日(土) ~2023年8月15日(火)

    ■ご注文の配送、お問合せ対応について■
    商品発送やメール返信等もお休みとさせていただきます。

    ご注文やお問い合せにつきましては、8月16日(水)以降に順次ご対応させていただきます。
    ご注文の集中、配達事情などにより、発送・お届けまでに通常よりもお時間が必要となる場合もございます。
    あらかじめご了承下さい。

    大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

  • 2023/06/17 17:57

    ECサイトデザインをリニューアルしました

    平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

    Musicmartはこの度ECサイトのデザインをリニューアルいたしました。
    今回のリニューアルでは、皆さまに、より見やすく、また商品が購入しやすいホームページとなるように、デザインや構成を一新しました。

    これからもみなさまにご満足いただける商品のご提供が出来るよう努めてまいります。

    今後ともMusicmartをよろしくお願い申し上げます。

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