ご注文・商品発送に関しての基本的なご説明 | 配送料金について |
お支払方法のご案内
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ご注文・商品発送に関しての基本的なご説明
ご注文および商品の発送は、日本国内のみとさせていただきます。
An
order and dispatch of
goods will carry out to Japan.
メールの受付は平日AM10時からPM6時までとさせていただいております。
PM6時以降のメールに関しましては、翌営業日以降にお返事させていただきます。
また、日・祭日はメールの受付をお休みしております。あらかじめご了承下さい。
ご注文方法は各商品掲載ページにある
を押して下さい。
ご依頼商品、数量をご確認の上、メールフォームに
必要事項を入力し送信して下さい
。折り返し自動返信メールが送られます。ご注文内容に間違いがないか確認した上で｢受注確認メール｣をご返信いたします。
※自動計算での送料算出が出来ない場合があります。必ず当店からの受注確認メールでお支払合計金額をお確かめのうえご入金をお願い致します。
ご注文の際は、必ずお名前/ふりがな/E-Mailアドレス/郵便番号/ご住所/お電話番号をご記入ください。
必要事項が未記入の場合、ご注文をお受けできない場合がございます。また、ご確認のためお電話にて直接ご連絡する場合もございますのであらかじめご了承ください。
また、国内の海外転送サービス会社への配送は行っておりません。
当店または取引先に在庫のある商品につきましては通常、ご注文より5営業日でお届けできます。
但し配送地域や自然災害等によって遅れる場合がございます。なお配送日指定（ご注文日より5日後以降）、配送時間指定もできます。
「ヤマト運輸」「ゆうパック」「佐川急便」のいずれかで発送いたしますが、 配送業者の指定はお受けしておりませんのでご了承ください。
当店または取引先に在庫がなく、ご注文後5営業日以内にお届けができない場合はメールにて納期をお知らせいたします。
尚、お届けの地域によっては日付指定をお受けする事が出来ない場合がございます。配送日指定を行っていただいても到着日を過ぎる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
当オンラインショップに掲載されている商品価格は、税抜価格と税込価格を併記しております。
（スマートフォン用ページにつきましては、税込価格のみ表示される場合がございます。）別途消費税を承ります。
また、WEB通信販売価格となっておりますので、店頭販売価格と異なる場合がありますことをあらかじめご了承ください。
商品不良の場合、および誤配等の理由によりご注文商品と異なる商品を納品した場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
着払いによりご返品後、良品と交換または代替品手配不可能な場合は代金を返済いたします。
上記理由以外でのお客様のご都合による返品、また開封された物、ご使用された物の返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
また、中古品・アウトレット品については、いかなる商品も返品・交換・返金は承る事が出来かねます。
いずれの商品についても、ご購入の際には必ずご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。
通常、弊社では1〜3営業日で必ず何らかのお返事のメールを差し上げております。
メール送信後5日以上お返事の来ない方はお手数ですが再度ご連絡をいただけますでしょうか。
昨今のウイルスの影響、もしくはネットワークの不調などによりお客様のメールが届かない事例が Win/Mac 問わず時折発生しております。
◆フリーメールをお使いの皆様へ◆
フリーメールや携帯メールをお使いのお客様より「注文をしたけどメールが届かない」というご連絡を頂く事がございます。
フリーメールには、Hotmail・Yahooメール・Gmail等がございますが、メールの設定が原因で受信できないというのが多いようです。
お客様に送信しましたメールは一時保管しておりますが、フリーメールの設定状況により受信できない場合は、当店では対応できない場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。
ご注文いただき「48時間たっても当店からメールがこない」という場合がございましたら、削除済みフォルダや迷惑メールフォルダをご確認いただき、
当店までご連絡下さいますようお願い申しあげます。
また、お使いのパソコンや携帯電話の以下の設定をご確認いただけましたら幸いです。
・受信メールボックスの容量 ・受信拒否（迷惑メール機能） ・他メールへの転送設定
ご注文をされた商品が、メーカーの廃番、もしくは製造中止になっている場合がございますので、注文商品全ての出荷保証はしておりません。
万が一ご注文をされた商品が、メーカーの廃番、もしくは製造中止の理由により、ご購入いただけない場合は、 誠に勝手ながら当店にて該当商品をキャンセルさせて頂き、
その旨メールにてご連絡を差し上げます。
受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料、返金が発生した場合の手数料等の実費を購入者に請求いたします（送料無料の場合も含む）
初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
また、決済が完了していてもお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
確認の為にお時間を要する場合、発送までお時間を頂戴する事がございます。
いずれにつきましても、あらかじめご了承ください。
配送料金について
送料
送料は、ご購入金額の合計によって異なります。
ショッピングカートにて商品をカートに入れ必須項目の入力をしていただきますと送料を自動計算いたします。
※沖縄、離島（一部）は、下記配送料金に1,100円（税込）が加算されます。
送料料金表
| ご購入金額合計(税込)
| 送料(税込)
|
| 〜11,000円 |
880円 |
| 〜22,000円 |
770円 |
| 〜54,999円 |
660円 |
| 55,000円〜 |
送料無料 |
お支払方法のご案内
代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード、PayPayがご利用いただけます。
代金引換
※商品の在庫がある場合、速やかにお届けいたします。
商品がお届けされる時にお支払いいただく方法です。商品到着時に配送員にお支払いください。
「ヤマト運輸」「ゆうパック」「佐川急便」のいずれかにて発送いたします。代金引換の業者の指定はお受けしておりませんのでご了承ください。
代金引換手数料は以下の表の通り承っております。各ショッピング・ページにて商品をカートに入れ、
お名前、ご住所等必要事項をご記入いただいたあとお支払い方法の「代金引換」をチェックのうえ、確認画面へお進み頂くと総合計金額にあわせて自動計算いたします。
代金引換（商品到着時お支払）
| 総合計金額(税込)
| 代引き手数料(税込)
|
| 〜11,000円 |
330円 |
| 〜33,000円 |
440円 |
| 〜110,000円 |
660円 |
| 〜300,000円 |
1,100円 |
30万円以上の代引きはお受けできません。
金券（チケット）、楽器修理、受講料等に該当する代金は、クレジットカード（お届け時カード払い）でのお支払いが出来ません。
受注生産品の商品を代金引換にてお選びの場合、ご注文成立にあたり一部内金のご入金をお願いする場合がございます。
あらかじめご了承ください。
銀行振込（前払い）
※商品の出荷は、ご入金の確認後となりますので多少日数がかかります。
最寄の銀行からお振込み頂けます。
横浜銀行 中央市場支店
普通預金 1142984 ミュージックマート
楽天銀行 ジャズ支店(201)
口座番号 7003570 ミュージックマート
ご注文後、お支払い総額をメールにてお知らせいたします。
お支払い総額をご確認の上、お手続きください。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
お振込み期限は、メールでの納期、お支払い総額のお知らせより7日間とさせていただきます。
期限内にご入金が確認できない場合は、当店にてご注文をキャンセルさせていただきます。
お振込みの控えは、商品をお受け取りになるまで、大切に保管してください。
郵便振替（前払い）
※商品の出荷は、ご入金の確認後となりますので3〜4日程かかります。
最寄の郵便局でお振替ください。
口座番号 00240-6-47494
口座名称 ミュージックマート
ご注文後、お支払い総額をメールにてお知らせいたします。
お支払い総額をご確認の上、お手続きください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
お振込み期限は、メールでの納期、お支払い総額のお知らせより7日間とさせていただきます。
期限内にご入金が確認できない場合は、当店にてご注文をキャンセルさせていただきます。
お振込みの控えは、商品をお受け取りになるまで、大切に保管してください。
クレジットカード
※商品の在庫がある場合、速やかにお届けいたします。
VISA・MASTER・DINERSがご利用いただけます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので安心してご利用いただけます。
商品のご用意が出来なかった場合、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。その際には、クレジットカードの取り消し処理をいたしますが、取り消し返金の方法および時期につきましては、カード会社によって異なる場合がございます。ご利用のカード会社にご確認ください。
クレジットカードでの決済をお選びいただけない商品と合わせてご購入される場合、ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
PayPay（ペイペイ）
※商品の在庫がある場合、速やかにお届けいたします。
PayPayがご利用いただけます。
ご利用にあたっては、以下をご確認ください。
・PayPay残高払いのみ対応いたします。
・1回あたりの決済上限金額は50万円（税込）までとなります。
※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
・PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
・注文の修正には対応しておりません。
※注文商品の変更・合算・金額訂正等
PayPayでは、注文商品の変更・合算・金額訂正等を行うことが出来かねます。複数商品の注文内に、欠品・廃盤により商品の確保が出来ない場合には、弊社にてすべての注文をキャンセルをさせていただきます。その場合には、新たに注文のし直しをお願いいたします。
PayPay残高が正しく表示されていない場合はページの更新を行い、正しくPayPay残高が表示されたのをご確認ください。
詳しい利用方法は、PayPayまでお問い合わせください。
