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背景が赤色は定休日です。

 

お客様へのお知らせ

メールサーバー障害発生および復旧のお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
当サイトのメールサーバーに障害が発生し、お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在は復旧しておりますが、一時的にお問い合せメールが受信できない状態が続いておりました。
今回のメールサーバー障害につきまして、以下に説明いたします。

■障害発生期間
2017年6月13日(火) 17:55 〜 2017年6月16日(金) 14:30

■原因
当ネットショップのシステム提供元である「MakeShop」のメールサーバーにおいて障害が発生し、それに伴うメンテナンスの影響により、上記期間にメールが受信できない状態となっていました。
なお、本障害はシステムの不具合であり、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。また、障害による情報の流出は発生しておりません。

上記の期間にメールを送信されたお客様には、大変お手数ではございますが、
再度メールをお送りいただけますと幸いでございます。
大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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